Elaborato un modello capace di essere insieme, strumento informativo e ed operativo E' una vera e propria guida per l'utente e per l'operatore nella gestione delle pratiche
" Allo sportello unico si Via Santi 40 la gestione è affidata a soluzioni organizzative particolarmente innovative. Il fiore all'occhiello è costituito dal modello d'accesso ai servizi. "Si tratta - ci tiene a sottolineare Stefano Faso, dirigente responsabile dello sportello unico - di un vero e proprio programma informatico esperto, interamente elaborato da noi, capace di modularsi sulle specificità dell'utenza. Nonostante la base informativa di domande che il programma gestisce sia estremamente vasta, un meccanismo di regole seleziona di volta in volta solo i soli procedimenti utili all'intervento da realizzare, in modo da garantire un soddisfacente equilibrio tra la completezza dell'indagine sull'attività svolta e la snellezza di somministrazione del questionario stesso. Infine è previsto che il modello dialoghi con il programma di protocollo, facilitando l'attivazione dei procedimenti e il monitoraggio dello stato delle pratiche". Orari di accesso allo sportello unico Lo sportello unico per le imprese è aperto tutti i giorni dalle 9 alle 13 in Via Santi 40, Tel. 059 200600, http: www.comune.modena..it/sportellounico/ Il materiale informativo è a disposizione degli interessati presso lo sportello unico per le imprese, dal lunedì al sabato dalle 9 alle 12.30 e presso InformaGiovani, dal lunedì al sabato dalle 9 alle 13 e dalle 15 alle 19, escluso il mercoledì pomeriggio in cui l'InformaGiovani è chiuso "
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