""NON DA SOLI" DA LUNEDI' 22 APRONO DUE NUOVI SPORTELLI"

"Da lunedì 22 gennaio saranno attivi due nuovi sportelli di aiuto alle vittime di reati "Non da soli". L'aiuto alle vittime di reato rappresenta un filone di azioni del "Progetto per Modena città sicura", approvato dal Consiglio Comunale nel dicembre 1995. L'apertura di sportelli di questo tipo in tutte le Circoscrizioni rappresenta un impegno preso dal Comune di Modena con la sottoscrizione del Contratto di sicurezza tra Comune e Prefettura nel marzo scorso. Per quanto riguarda invece il Centro Storico i cittadini potranno rivolgersi al Presidio Integrato di polizia Municipale e Polizia di Stato di Viale Molza per ottenere informazioni utili per la duplicazione dei documenti. I cittadini vittime di scippi, di borseggi, di furti in appartamento potranno essere aiutati dai volontari ad assolvere quelle incombenze che vanno dalla duplicazione dei documenti al ripristino della serratura della porta di casa. Allo stesso tempo gli operatori degli sportelli potranno fornire un sostegno psicologico, alla luce del senso di insicurezza di chi ha subito un reato che nasce, molto spesso, anche dalla sensazione di trovarsi soli ad affrontare un evento negativo. Si è ritenuto utile attivare gli sportelli di aiuto alle vittime presso le sedi dei Comitati Anziani che, pur svolgendo attività di volontariato mirate alla fascia di popolazione anziana, possono facilmente gestire, grazie alla rete capillare di relazioni create con altre risorse del territorio, questo servizio per tutti i cittadini. Per la gestione degli sportelli è stato predisposto un corso di formazione che, oltre a fornire le conoscenze e le abilità necessarie alla gestione del servizio, è stato pensato anche come momento di scambio e di conoscenze tra le varie realtà del territorio. Il corso è stato finalizzato a fornire ai volontari tutti gli strumenti necessari alla gestione del servizio e a creare rapporti diretti con i servizi territoriali che possono intervenire nel percorso di aiuto alle vittime dei reati. Nel proseguio del progetto verranno sviluppate azioni di informazione mirate a diverse fasce di popolazione e nei diversi luoghi di aggregazione (centri sociali per anziani, parrocchie, polisportive ecc.) su tematiche legate alla prevenzione dei reati (informazione sulle truffe più comuni, come prevenirle, a chi rivolgersi in caso se ne rimanga vittime, informazione sui comportamenti da tenere per prevenire i reati di furto, scippo, borseggio, informazioni sui soggetti a cui rivolgersi in caso di bisogno esplicitando le diverse competenze). I Comitati Anziani gestiranno gli sportelli in collaborazione e con il contributo delle Circoscrizioni di riferimento. Tra Circoscrizioni e Comitati è stato stipulato un Protocollo di intesa che richiama i rispettivi compiti. Nel dettaglio i servizi offerti dagli sportelli sono i seguenti: Duplicazione documenti: gli operatori sono in grado di fornire tutte le informazioni e l'aiuto necessario per la duplicazione di quei documenti che più facilmente possono essere soggetti a furto: carta di identità, patente, targhe automobilistiche, libretto di circolazione, libretto di pensione, passaporto ecc. In particolare si possono avere chiarimenti sugli orari e le sedi degli uffici competenti e per alcuni documenti ti saranno forniti i moduli necessari. In caso di difficoltà, i volontari possono accompagnare in questo percorso e, se possibile, svolgere direttamente alcune operazioni. Presentazione delle denunce: i volontari sono in grado di indicare la sede, gli orari, le modalità e i termini per la presentazione delle denunce. In particolare, attraverso un modulo predisposto, si è in grado di conoscere quali sono le informazioni necessarie da fornire alle forze dell'ordine al momento della denuncia. Riparazioni: I volontari sono in grado di fornire assistenza per la riparazione di danni subiti ad una porta o una finestra a seguito di un furto. Per l'intervento di artigiani volontari saranno richieste le sole spese per il materiale. Se si tratta di danni più gravi gli operatori del servizio "Non da soli" sono in grado di dare indicazioni utili sugli artigiani da poter contattare. Inoltre gli operatori sono in contatto con quei servizi che possono fornire un sostegno psicologico di tipo professionale L'iniziativa si accompagna ad altre azioni che vanno nel senso dell'aiuto alle vittime dei reati. In collaborazione con la Prefettura di Modena è stato stampato un opuscolo che aiuta i cittadini ad orientarsi rispetto agli iter burocratici necessari alla duplicazione dei documenti. Con la collaborazione degli uffici interessati sono stati individuati percorsi semplificati per il rifacimento dei documenti sottratti. Ad esempio gli uffici denunce forniranno anche i moduli necessari alla duplicazione della patente di giuda e della carta di circolazione. Inoltre i cittadini possono chiedere alla Questura di Modena, qualora abbiamo difficoltà a recarsi presso gli uffici competenti, il servizio di "denuncia a domicilio". Un agente di Polizia si recherà presso il domicilio della vittima, con i supporti tecnici necessari, per raccogliere la denuncia. "