Anche a seguito delle indagini realizzate nel 2003 e 2007 sull'identità dei dipendenti, sono stati attivati piani di miglioramento di settore che hanno interessato in modo più specifico gli operatori di sportello del Servizio Anagrafe, le insegnanti delle scuole dell'infanzia e il personale amministrativo del Settore Politiche sociali.